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미래에셋대우

트렌드에 뒤지지 않는 WM이 되기 위해
'日新又日新(일신우일신)'!
한티역WM 박영주 선임매니저(2018년 4월 기사)
(2018년 4월 기사)

트렌드에 뒤지지 않는 WM이 되기 위해
'日新又日新(일신우일신)'!
한티역WM 박영주 선임매니저 (2018년 4월 기사)
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한티역WM 박영주 선임매니저 사진1 한티역WM 박영주 선임매니저 사진1
"갑자기 이루어지는 일이란 없다. 한 알의 과실, 한 송이의 꽃조차도 한순간에 생겨나지 않는다. 성장과 발전을 이루기 위해서는 무수한 도전이 필요하고, 성공과 실패를 통한 경험을 쌓아야 한다. 박영주 선임매니저는 그래서 결코 서두르지 않는다. 목표를 향해 원칙과 중심을 가지고 차근차근 나아갈 뿐이다."

인터뷰1

안녕하세요, 박영주 선임매니저님!
간단한 자기소개와 함께 Top WM으로 선정되신 소감을 부탁드립니다.

안녕하세요, 반갑습니다! 저는 2007년 11월 경력직으로 입사해 업무팀장으로 근무하다 2010년 영업직으로 직군 전환을 했습니다. 신촌·보라매·왕십리(現, 성동) 지점을 거쳐 2016년 5월부터 강남롯데지점에서 근무했고, 2017년 12월에 강남롯데지점과 한티역지점이 통합하면서 현재 한티역WM에서 근무 중입니다. 올해 초등학교에 입학한 딸 하나를 둔 워킹맘이기도 합니다.

TOP WM 이라는 수식어가 큰 영광이면서 한편으로는 과분하기도 합니다. 제 삶의 모토가 '자신에게는 엄격하게, 타인에게는 관대하게' 입니다. 지난 10년 간 회사에서 제 삶의 모토를 적용하기 위해 노력했던 중간 평가인 것 같아 뿌듯합니다.

인터뷰2

지난해를 돌이켜봤을 때
가장 기억에 남는 성과는 무엇인가요?

2016년 3분기부터 해외주식에 관심을 갖기 시작했고, 2017년 본격적으로 고객 포트폴리오를 해외 우량주식 및 ETF로 다변화하고자 노력했습니다. 고객들에게 해외 우량주식 직접투자의 전도사 역할을 한다는 자부심을 느낄 수 있었습니다. 또 텐센트를 시작으로 아마존, 알리바바 등으로 수익도 많이 창출했습니다. 자신의 거래는 중단하고 자녀들 계좌만 거래하셨던 고객 한 분은 다시 제 권유로 본인의 거래를 다시 시작하기도 했습니다. 이를 통해 보람을 느낄 수 있었습니다.

한티역WM 박영주 선임매니저 사진2

인터뷰3

고객 세일즈 포인트는 무엇이며, 고객을 설득할 때 어떤 부분에 가장 중점을 두는지 궁금합니다.

저는 '디테일'에 중점을 둡니다. 고객이 직접 챙기기 힘든 비과세혜택 활용이라든지, 종합과세 과표 분산을 챙기며 신뢰를 쌓아가는 편입니다.

인터뷰4

영업활동을 하며 그간 많은 일이 있으셨을 텐데요. 자신을 성장하게 만든 가장 기억에 남는 성과는 무엇입니까?
또 그 기억을 통해 현재의 삶이 어떻게 변했다고 생각하나요?

2016년 유가가 급락하면서 유가를 기초자산으로 한 DLS낙인이 발생했습니다. 제 나름대로 확신을 갖고 상품 판매를 했지만, 미처 예상치 못한 상황이 닥쳤을 때를 대비한 고객 포트폴리오 분산의 중요성과 겸손함을 배우게 됐습니다. 한번 잃어버린 신뢰를 회복하기란 매우 어려운 일입니다. 워런 버핏의 투자 제1원칙처럼, 손실을 보지 않는 포트폴리오 구성을 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.

인터뷰5

자신만의 강점과 더불어 자신에게 부족하다고 생각하는 부분을 채우거나 계발하기 위해 어떤 노력을 하나요?

제 강점은 영업에 필요한 업무적인 부분을 많이 알고 있다는 것입니다. 업무 지식이 풍부하면 영업에 있어 효율적인 대처가 가능하고 시너지가 나는 경우가 많습니다. 고객관리도 조금 더 세심하게 할 수 있죠. 자산관리는 끊임없이 학습하지 않으면 그 어떤 분야보다 빨리 도태한다고 생각합니다. 새로운 상품과 시장의 흐름을 놓치지 않기 위해 출퇴근시간을 이용해 각종 방송을 듣고, 시간이 날 때마다 꾸준하게 책을 보고 있습니다.

  • 한티역WM 박영주 선임매니저 사진3
  • 한티역WM 박영주 선임매니저 사진4

인터뷰6

WM으로서 가장 중요하게 생각하는 원칙이 있다면요?

고객, 회사, 그리고 WM직원이 동시에 만족할 수 있는 접점을 찾는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 물론 최상단에는 고객이 있습니다. 고객이 있어야 회사가 있고, 저 또한 근무할 수 있기 때문입니다. 회사가 제시하는 비전과 방향을 믿고, 고객과 WM이 동시에 만족할 수 있는 가장 좋은 포인트를 찾아 고객 포트폴리오에 적용하는 것을 가장 중요하게 생각하고 있습니다.

인터뷰7

건강한 삶을 위해선 일과 삶의 균형을 맞추는 것이 무엇보다 중요한데요,
쉬는 날에는 어떤 방식으로 여가를 즐기시나요?

평일에는 딸아이와 함께할 시간이 거의 없어서 주말에는 주로 가족과 시간을 보냅니다. 남편, 딸과 함께 가까운 PAR3 연습장에 소풍 삼아 가기도 하고요. 평일에는 일주일에 세 번 정도 평소보다 좀 더 일찍 일어나 지점 건물에 있는 헬스장에서 운동을 하고 있습니다.

인터뷰8

앞으로의 포부와 계획에 대해 말씀해 주세요.

4차 산업시대의 금융환경은 급변하고 있습니다. 트렌드에 뒤쳐지지 않고, '일신우일신' 하는 WM이 되기 위해 끊임없이 학습하고 노력하겠습니다!

한티역WM 박영주 선임매니저 사진5
[이 게시물은 최고관리자님에 의해 2018-09-03 10:22:24 CS Master에서 복사 됨]

댓글목록

송성환님의 댓글

송성환

와우 멋지다!!
초심을 잃지 않고 고객과 함께 성장하는 WM이 되길 바란다~

정은영님의 댓글

정은영

언제나 든든한 언니이자 선배~~~ 역시 짱이십니다.!!!!!^^

박해정님의 댓글

박해정

탑~  역쉬 어울리네요^^  인정인정~

김나은님의 댓글

김나은

역시 박영주 선입매니저님!!! 언제나 최선을 다하시는 모습이 너무너무 멋지세요 :-) 화이팅입니다~~

김민주님의 댓글

김민주

역시 박영주 선임입니다. 늘 적극적인 마인드로 영업에 임하는 자세 배울점이 많습니다. ^^